SVB Datenschutz

SVB privacybeleid.

Dit privacybeleid is gewijzigd met ingang van 01.01.2023.

Om u in staat te stellen onze producten te bestellen en gebruik te maken van onze service, hebben we het volgende nodig bepaalde gegevens en informatie. U moet bijvoorbeeld een SVB-account hebben om een bestelling bij ons te kunnen plaatsen. een bestelling bij ons te plaatsen. Uw privacy is uiterst belangrijk voor ons en we willen dat u weet waarvoor uw gegevens worden verzameld, hoe we die gegevens gebruiken en dat u te allen tijde effectieve controle hebt over beide. effectieve controle over beide. Dat is het doel van dit privacybeleid.

We willen dat je je veilig voelt bij SVB. Daarom zorgen wij en onze functionaris voor gegevensbescherming ervoor dat de regelgeving inzake gegevensbescherming wordt nageleefd, in het bijzonder de Europese verordening inzake gegevensbescherming (DSGVO) en de federale wet inzake gegevensbescherming (Bundesdatenschutzgesetz). Mei 2018 en de Duitse federale wet op de gegevensbescherming (BDSG-neu). (BDSG-neu). U kunt de gegevensbeschermingsverklaring op elk gewenst moment openen via het tabblad "Gegevensbescherming" aan het einde van elke pagina van onze online shop. pagina van onze online shop en indien nodig afdrukken. Onze IT-systemen worden beschermd door technische en organisatorische maatregelen tegen toegang, wijziging of verspreiding van uw gegevens door onbevoegde onbevoegde personen, evenals tegen verlies en vernietiging.

Naam en contactgegevens van de verantwoordelijke voor de verwerking en de functionaris voor gegevensbescherming

De verantwoordelijke persoon voor het SVB-klantengegevensbeheer is

SVB-Spezialversand für Yacht- und Bootszubehör GmbH

- Thomas Stamann (algemeen directeur) -
Gelsenkirchener Str. 25 -27
28199 Bremen
Duitsland
Tel.: 0421 57 29 0 550
E-Mail: info@svb.de
Contactgegevens van de functionaris voor gegevensbescherming:
Naam: Kai Frerichs

E-Mail: privacy@svb.de / Tel.: 0421 57 29 0 550

Als u vragen hebt over de behandeling van uw uw gegevens of algemene vragen over gegevensbescherming en verzoeken om informatie, als u niet langer wilt dat SVB uw gegevens niet langer gebruikt of als u vragen heeft over ons over ons gegevensbeschermingsbeleid, neem dan contact met ons op via de volgende contactgegevens - met vermelding van uw exacte uw verzoek en uw contactadres - aan onze functionaris voor gegevensbescherming. De aan de orde gestelde kwesties zijn onderworpen aan strikte vertrouwelijkheid.

Wettelijke basis

De verwerking wordt uitgevoerd op basis van de EU-gegevensbeschermingsverordening (DSGVO) en de Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu). In de paragraaf "Waarvoor gebruikt SVB mijn gegevens? vindt u het doel waarvoor we uw gegevens gebruiken en de rechtsgrondslag op basis waarvan we ze gebruiken. (rechtsgrondslag) verwerken we gegevens voor de afzonderlijke doeleinden. Afhankelijk van de Afhankelijk van de rechtsgrondslag waarop wij uw gegevens verwerken, kunt u - naast uw altijd gegevensbeschermingsrechten die u altijd hebt, zoals het recht op toegang, kunt u ook recht op kunnen hebben. In sommige gevallen heeft u bijvoorbeeld het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens. bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens.

Welke gegevens heeft SVB?

Je kunt er zeker van zijn: Wij slaan uw gegevens op in het centrale klantengegevensbeheer van SVB Spezialversand GmbH alleen voor de uitvoering van uw aanvragen, nakoming en uitvoering van de koopovereenkomsten tussen u en ons en voor SVB's eigen informatie- en reclamedoeleinden of aanbiedingen die binnen de watersportsector, zoals een jaarlijkse oproep voor donaties voor de DGzRS of informatie over nieuwe boten verschillende bootfabrikanten / scheepswerven, bootverzekeringsthema's, haveninformatie, enz. De gegevens in het centrale SVB klantgegevensbeheer zijn toegankelijk voor de SVB online shop en de SVB Klantenservice hebben toegang tot de gegevens in het centrale SVB Klantgegevensbeheer. SVB klantgegevensbeheer is gebaseerd op gerechtvaardigde belangen van SVB Spezialversand für Yacht- und Bootszubehör GmbH en vergemakkelijkt GmbH en vergemakkelijkt de naleving van de voorschriften voor gegevensbescherming op het gebied van nauwkeurigheid en overdraagbaarheid van gegevens. We hebben rekening gehouden met uw belangen en fundamentele vrijheden uw belangen en fundamentele vrijheden. U hoeft niet per se persoonlijke persoonlijke gegevens met ons te delen en kunt bijvoorbeeld uw cookie-instellingen wijzigen. Als Als u bepaalde gegevens niet wilt vrijgeven, is het echter mogelijk dat u geen winkelen in onze online shop of kunt u niet genieten van de best mogelijke klantervaring. genieten van de best mogelijke klantervaring.
Hieronder kun je zien welke gegevens we verwerken:

  1. Contactgegevens / profielgegevens & berichten

    Profiel- en contactgegevens zijn persoonlijke en demografische gegevens over u informatie over uzelf (zogenaamde stamgegevens) en uw individuele interesses, die u aan ons verstrekt wanneer u zich registreert voor uw account of wanneer u telefonisch of per e-mail contact met ons opneemt. of wanneer u telefonisch of per e-mail contact met ons opneemt. Dit omvat de volgende gegevens, bijvoorbeeld:

    Naam, geslacht, adres, geboortedatum, telefoonnummer, e-mailadres en faxnummer

    Profielgegevens kunnen ook andere informatie over jou en je interesses bevatten. uw interesses. Deze kunnen al registratie (bijv. zeilboot of motorboot) of kunnen of pas later worden toegevoegd. Dit is geval als u bijvoorbeeld vrijwillige informatie toevoegt aan uw in uw profiel.

    Verplichte gegevens zijn over het algemeen je naam, je e-mailadres en een wachtwoord naar keuze. Uw e-mailadres en het wachtwoord zijn later inloggegevens.

    Als u contact met ons opneemt per telefoon, per post, via sociale mediadiensten, contactformulieren of op een andere manier met ons of andere gebruikers over producten (bijv. productrecensies) en andere onderwerpen. onderwerpen verzamelen we de inhoud van uw communicatie. communicaties. Via de functie "Klanten vragen klanten en Brand Experts" functie kunt u uw productvraag stellen aan andere klanten of aan het merk zelf. We sturen de inhoud van uw vraag door door naar andere klanten zodat zij uw vraag kunnen beantwoorden en u kunnen helpen uw vraag beantwoorden en u dus helpen - maar niet uw persoonlijke gegevens.

  2. Bestelgegevens

    WWanneer u iets bestelt bij SVB of ter plaatse winkelt, verzamelen we je aankoopgegevens. De aankoopgegevens kunnen afhankelijk van het type verkoop en de verwerkingsstatus informatie:

    Klantnummer, ordernummer, details van de gekochte producten, details van de betalingsmethode, aflever- en aflever- en factuuradressen, kennisgevingen en communicatie met betrekking tot (bijv. annuleringsmeldingen, klachten of meldingen aan de klantenservice), levering en klantenservice), leverings- en betalingsstatus, bijv. betalingsstatus, bijv. "Voltooid" of "Verzonden".

  3. Gebruiksgegevens

    Wanneer u onze website bezoekt en gebruikt, verzamelen we de persoonlijke gegevens die uw browser automatisch naar onze naar onze server verstuurt. Deze informatie wordt tijdelijk opgeslagen in een zogenaamd logbestand. Wanneer u onze website gebruiken, verzamelen we de volgende gegevens, die technisch die technisch noodzakelijk zijn om onze website weer te geven website en om de stabiliteit en veiligheid ervan te garanderen garantie:

    • IP-adres van de aanvragende computer
    • Datum en tijd van toegang
    • Naam en URL van het opgevraagde bestand
    • Website van waaruit toegang is verkregen
    • de gebruikte browser en, indien van toepassing, het besturingssysteem van uw computer, evenals de naam van uw toegangsprovider

  4. Computer- en toegangsgegevens (cookies, IP-adres*, profiling gegevens)

    Bij het gebruik van online en mobiele diensten is het onvermijdelijk dat onvermijdelijk dat technische gegevens worden gegenereerd en verwerkt om de functies en en inhoud aan te bieden en op uw apparaat weer te geven. op uw apparaat. We verwijzen naar deze gegevens collectief als "computer- en toegangsgegevens". Computer- en toegangsgegevens gegevens worden gegenereerd telkens wanneer u een online of mobiele dienst gebruikt. Het maakt niet uit wie de aanbieder is. Computer- en toegangsgegevens ontstaan dus bijvoorbeeld in het geval van het gebruik van:

    Websites, apps, sociale media fanpagina's, e-mailnieuwsbrieven, Site-gebaseerde diensten

    Enerzijds verzamelt SVB computer- en toegangsgegevens van online en mobiele diensten die door SVB zelf worden aangeboden, d.w.z. onze online shop. d.w.z. onze online shop. Anderzijds kan SVB computer- en toegangsgegevens van online en mobiele diensten van andere en mobiele diensten van andere bedrijven als zij social media- of of reclamepartners van SVB zijn of deelnemen aan dezelfde online reclame online reclamenetwerken, zoals het "Google-reclamenetwerk".

    Apparaat- en toegangsgegevens omvatten de volgende categorieën:

    • Algemene informatie over het apparaat: Informatie over het apparaattype, versie besturingssysteem, configuratie-instellingen (bijv. taalinstellingen) en informatie over de internetverbinding (bijv. naam van het mobiele netwerk).
    • Identificatiegegevens (ID's), zoals sessie-ID's, cookie-ID's, unieke apparaatidentificatienummers (bijv. Google-advertentie-ID), account-ID's van derden (als u gebruikmaakt van (als u sociale plug-ins of sociale aanmeldingen of PayPal-betaling) en andere gebruikelijke internet internettechnologieën om uw webbrowser, apparaat apparaat of een bepaalde app-installatie. kunnen.
    • Telkens wanneer u toegang krijgt tot onze servers en databases worden apparaat- en toegangsgegevens gegenereerd, die worden vastgelegd in opgeslagen in zogenaamde serverlogbestanden. Het IP-adres dat hierin is opgenomen, wordt korte tijd na de geanonimiseerd voor een korte tijd na het einde van de opslag niet langer noodzakelijk is om de de functionaliteit van de betreffende website niet langer niet langer noodzakelijk is. Toegangsgegevens, die worden verzameld online toegang tot webservers en databases van automatisch worden verzonden door apps en webbrowsers (in het kader van (in het kader van zogenaamde HTTP-verzoeken). Dit gestandaardiseerde informatie over de aangevraagde gevraagde inhoud (zoals de naam en het bestandstype van een de naam en het bestandstype van een aangevraagd bestand) evenals verdere informatie over de toegang tot de server (zoals het verzonden gegevensvolume en foutcodes), over uw apparaat apparaat (zoals apparaattype, besturingssysteem, softwareversies, apparaat-id's, IP-adres, de pagina eerder bezochte pagina en het tijdstip van toegang).

  5. Betalings- en kredietwaardigheidsgegevens:

    We bieden je de gebruikelijke betaalmethoden in online handel - bijvoorbeeld vooruitbetaling, creditcard, PayPal of betaling op rekening. Zodat we de betaling kunnen verwerken om de verkoop van de bestelde goederen te kunnen verwerken en de nakoming van het koopcontract, nodig we Uw betalingsgegevens. Betalingsgegevens zijn naar bijvoorbeeld: IBAN en BIC, factuuradressen, Paypal-ID en voorkeursbetalingsmethoden. betaalmethoden.

    Kredietwaardigheidsgegevens bestaan uit onze eigen gegevens van uw uw betalingsgeschiedenis met SVB en de gegevens die we verkrijgen van van externe kredietbureaus (bijv. Schufa) over u. over u. Kredietwaardigheidsgegevens zijn informatie over uw geschatte economische capaciteit en betalingsbereidheid van een persoon. Dit helpt bedrijven om wanbetalingen te voorkomen wanbetalingen die optreden wanneer klanten niet niet op tijd of helemaal niet aan hun betalingsverplichtingen kunnen voldoen. op tijd aan hun betalingsverplichtingen voldoen. Rekening houden met kredietwaardigheidsgegevens bij de selectie van betaalmethoden voorkomt dat SVB-klanten betaalmethoden en voorwaarden aangeboden krijgen, zoals betaling op rekening waaraan u zelf niet kunt voldoen. Kredietwaardigheidsgegevens worden meestal verkregen van kredietbureaus. De kredietbureaus berekenen vervolgens een score uit de verschillende gegevens. berekenen vervolgens een zogenaamde scorewaarde, waarin onder andere zijn opgenomen bestaande betalingsverplichtingen en, indien van toepassing, eerdere eerdere wanbetalingen. Scorewaarden zijn statistisch onderbouwde schattingen van het toekomstige risico op wanbetaling van een persoon, en risico dat een persoon in gebreke blijft met een betaling en worden uitgedrukt als een numerieke numerieke waarde, zoals een percentage. Op de We hebben slechts beperkte invloed op de gegevensverwerking van extern krediet beperkte invloed op de verwerking van gegevens door extern krediet informatie over niet nagekomen betalingsverplichtingen). betalingsverplichtingen).

    Houd er rekening mee dat uw Creditcardgegevens, die u die u invoert wanneer u een aankoop doet in de SVB Online Shop worden niet verzameld noch verwerkt op de computersystemen van SVB GmbH. Creditcardgegevens worden niet opgeslagen op de gegevensdragers van SVB GmbH. gegevensdragers. De verwerking van betalingen vindt plaats uitsluitend op EDP-systemen en onder de technische en wettelijke en wettelijke verantwoordelijkheid van onze respectieve betalingsdienstaanbieders. De volgende betalingsdienstaanbieders worden momenteel door ons gebruikt voor de verwerking van creditcard- en onmiddellijke verwerking van overboekingen:

    • EVO Betalingen International GmbH
      Elsa-Brändström-Straße 10-12,
      50668 Cologne, Germany

    • Voor betaling via "Paypal" gebruiken we de dienstverlener:

      PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A
      22-24 Boulevard Royal
      L-2449 Luxembourg

    • Voor de betaling via "Amazon pay" gebruiken we de dienstverlener:

      Amazon Payments Europe S.C.A.
      Rue Plaetis
      L-2338 Luxemburg

    • We gebruiken alleen betalingsproviders die gecertificeerd zijn volgens PCI DSS* en dus voldoen aan de strengste de strengste eisen voor de veilige verwerking en en opslag van creditcardgegevens. nakomen.

    • *[PCI DSS is de afkorting voor "Payment Card Industry Data Security Standard" en is gebaseerd op de Visa AIS (Account Information Security) en Security) en MasterCard SDP (Site Data Protection)].

  6. Locatiegegevens

    Daarnaast verzamelen we ook locatiegegevens die zijn afgeleid van het IP-adres van uw apparaat (tot op stadsniveau). stadsniveau). Hiervoor wordt een tot drie cijfers ingekort IP-adres gebruikt, Er wordt een geanonimiseerd IP-adres gebruikt. Dit kan daarom niet gebruikt worden om uw internetverbinding of apparaat. Elk apparaat dat verbonden is met het internet moet een uniek meercijferig nummer toegewezen krijgen. Er moet een nummer worden toegewezen aan elk apparaat dat verbonden is met het internet. Dit wordt een IP-adres genoemd. Deze procedure (bekend als geolocatie) wordt door ons en de meeste andere en de meeste andere online winkels, bijvoorbeeld om fraude op te sporen. fraudedetectie, bijvoorbeeld om verdachte bestellingen te identificeren. bestellingen.

  7. Rentegegevens

    Wanneer je interactie hebt met onze website, verzamelen we gegevens, die ons vertellen welke inhoud, onderwerpen producten, producttypes of merken waarin u geïnteresseerd bent. We kunnen bijvoorbeeld winkelgegevens, inhoud van uw verlanglijstje en uw leeftijd gebruiken, inhoud van uw verlanglijstje en uw leeftijd (voor zover we over deze informatie voor ons beschikbaar is) en door middel van vergelijkingen met gebruikers met vergelijkbare gebruikers met vergelijkbare kenmerken, kunnen we afleiden in welke product productcategorieën waarin u geïnteresseerd bent. Op deze manier kunnen we u de producten tonen die waarschijnlijk het meest relevant voor u zijn producten die voor u het meest relevant zijn als eerste tonen bij uw volgende zoekopdracht.

    Voor dit doel ontvangen we ook informatie en statistieken van onze externe en statistieken over demografische gegevens (zoals leeftijd, geslacht, regio (zoals leeftijd, geslacht, regio), apparaat- en toegangsgegevens en interesses van onze gebruikers. We zorgen ervoor dat onze reclamepartners (bijvoorbeeld Google) de SVB alleen geaggregeerde alleen geaggregeerde, versleutelde of anonieme gegevens aan SVB verstrekken, zodat anoniem zijn voor SVB, zodat we de gegevens niet kunnen herleiden tot een persoon, in het bijzonder een specifieke gebruiker, in het bijzonder een specifieke gebruiker. Deze informatie kan ons helpen onze gebruikers beter te begrijpen, bijvoorbeeld in de context van de klant bijvoorbeeld in het kader van klantenstructuuranalyses en gebruikerssegmentatie.

  8. Foto's, naam van je boot en andere informatie uit je Schipper profiel

    In uw Mijn SVB account, onder "Schippersprofiel", kunt u foto's en andere persoonlijke inhoud met ons of andere gebruikers delen met ons of andere gebruikers communiceren of diensten personaliseren met ons of andere gebruikers communiceren of om diensten te personaliseren (bijv. door een profielfoto te uploaden). door een profielfoto te uploaden).

  9. Sociale netwerkgegevens - "Sociale Pugins

    SVB onderhoudt profielpagina's (ook bekend als "fanpagina's") op verschillende sociale verschillende sociale netwerken. We gebruiken ook sociale plugins ("plugins") op onze website van de sociale sociale netwerken zoals Youtube, Vimeo, Facebook, Twitter en Pinterest. Met behulp van deze plugins kunt u inhoud delen of producten aanbevelen aan anderen. producten aanbevelen. De plugins zijn standaard uitgeschakeld op SVB.de en en verzenden daarom geen gegevens. Door te klikken op de knop "Social media activeren" te klikken, kunt u de de plugins activeren. De plugins kunnen natuurlijk gedeactiveerd worden met één klik weer gedeactiveerd worden. Als deze plugins geactiveerd zijn, maakt uw browser een directe maakt een directe verbinding met de servers van de respectieve verbinding met de servers van de respectieve sociale internetaanwezigheid. De inhoud van de plug-in wordt rechtstreeks naar uw browser verzonden door het sociale netwerk en geïntegreerd in de website door de browser. Door de integratie van de de plugin ontvangt het sociale netwerk de informatie dat u dat u de betreffende pagina van onze website hebt bezocht. website. Als u bent aangemeld bij het sociale kan het sociale netwerk het bezoek toewijzen aan uw account. Als u interageert met de plug-ins, bijvoorbeeld door te klikken op de de Facebook-knop "Vind ik leuk" klikt of een commentaar plaatst, wordt de bijbehorende wordt de betreffende informatie rechtstreeks van uw browser naar het direct doorgestuurd naar het sociale netwerk en daar opgeslagen. en daar opgeslagen.

    Doel en reikwijdte van de gegevensverzameling en de verdere verwerking en gebruik van de gegevens door sociale netwerken evenals uw rechten in dit verband en instellingen om uw privacy te beschermen kunt u vinden in de verwijzen wij u naar de mededelingen over gegevensbescherming van de respectieve netwerken of websites. U vindt de links hiernaar hieronder.

    Zelfs als u niet bent aangemeld bij de sociale netwerken, kunnen gegevens websites met actieve sociale plug-ins kunnen gegevens naar de netwerken sturen. naar de netwerken worden verzonden. Via een actieve plug-in wordt een cookie met een identificatie ingesteld telkens wanneer de website wordt opgeroepen. identifier ingesteld. Aangezien je browser deze cookie bij elke verbinding met een netwerkserver ongevraagd meestuurt, zou het netwerk het in principe kunnen gebruiken om een profiel aan te maken.., welke webpagina's de gebruiker gekoppeld aan de identifier heeft bezocht. En dan zou het ook heel goed mogelijk zijn later - bijvoorbeeld bij het inloggen op het sociale netwerk - naar een sociaal netwerk - opnieuw naar een persoon. Als u niet wilt dat sociale netwerken gegevens over u verzamelen via actieve gegevens over u verzamelen via actieve plug-ins, kunt u de browserinstellingen, kunt u de functie "Blokkeren providers van derden" functie in uw browserinstellingen. Dan zal de browser geen browser geen cookies naar de server sturen voor ingesloten inhoud van andere de server. Met deze instelling werken andere andere functies naast de plug-ins mogelijk niet meer werken. andere pagina-overschrijdende functies niet meer werken.

    Op onze websites gebruiken we plugins van de volgende sociale netwerken:

    YOUTUBE & VIMEO - Voor de integratie van product- en informatievideo's Om u nuttige product- en informatievideo's op op onze website, maken we gebruik van de provider YouTube (YouTube LLC) voor de provider YouTube (YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA) - vertegenwoordigd door 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, VS) - vertegenwoordigd door Google door Google (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Verenigde Staten) en VIMEO (Vimeo, Inc. 555 West 18th Street, New York, New York 10011). Deze video's zijn geïntegreerd met de uitgebreide gegevensbeschermingsmodus. De Het louter bezoeken van een pagina waarop een video is ingesloten, veroorzaakt geen leidt niet tot gegevensopslag door Youtube en/of VIMEO. VIMEO. Als u op de video klikt en deze bekijkt, wordt uw IP-adres naar wordt je IP-adres verzonden naar YouTube en/of VIMEO en YouTube/Vimeo te weten dat je de video hebt bekeken. Als je bent aangemeld bij YouTube/Vimeo, wordt deze informatie ook informatie ook toegewezen aan jouw gebruikersaccount (dit kan zijn Je kunt dit voorkomen door uit te loggen bij YouTube voordat je de video bekijkt). Je kunt dit voorkomen door uit te loggen bij YouTube voordat je de video bekijkt).

    We zijn niet op de hoogte van de mogelijke verzameling en het gebruik van jouw gegevens door YouTube. door YouTube, hebben wij geen kennis van en geen geen invloed op. Je kunt meer informatie vinden in het Privacybeleid van YouTube op https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ en de Vimeo privacybeleid op https://vimeo.com/privacy van de website. Daarnaast verwijzen we voor de algemene afhandeling en deactivering van cookies verwijzen we naar onze algemene cookies, verwijzen we naar onze algemene beschrijving in deze verklaring gegevensbescherming.

    FACEBOOK
    We gebruiken plugins van het sociale netwerk facebook.com, dat wordt beheerd door Meta Platforms Inc. (voorheen Facebook Inc.), 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, Verenigde Staten ("Facebook"). De link naar het privacybeleid van Facebook vindt u hier: https://www.facebook.com/policy.php We gebruiken ook de Facebook Conversie Pixel. Met met uw toestemming gebruiken we de zogenaamde "Conversie Pixel" van het Meta Platforms Inc. (voorheen Facebook Inc.), 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (kortweg "Facebook"). Hiermee kunnen we het gedrag van gebruikers volgen ons aanbod nadat een gebruiker op een advertentie op Facebook heeft geklikt. een gebruiker op een advertentie op Facebook heeft geklikt. De doel om het succes van de advertenties te meten en ze te evalueren voor voor statistische en marketingdoeleinden en, indien nodig, om de advertenties in de toekomst te optimaliseren, indien nodig. Voor de verzamelde gegevens zijn niet persoonlijk voor ons, anoniem - dat wil zeggen dat we ze niet aan een specifieke toewijzen aan een specifieke persoon. Facebook bewaart en verwerkt echter en verwerkt de gegevens, waarover we u in het volgende informeren waarover wij u hieronder informeren op basis van onze kennis: Dienovereenkomstig kan Facebook een verbinding tot stand brengen met de respectieve gebruikersprofielen. een verbinding tot stand brengen. Facebook kan de gegevens ook gebruiken voor eigen reclamedoeleinden, in overeenstemming met het gegevensbeleid van Facebook. (abcall onder https://www.facebook.com/policy.php ) gebruiken. Facebook en haar partners kunnen deze gegevens gebruiken om Facebook en buiten Facebook met behulp van deze gegevens en en kunnen voor dit doel cookies op de computers van gebruikers plaatsen. cookies kunnen worden opgeslagen op de computers van gebruikers voor dit computers. U geeft de volgende toestemming voor de hierboven beschreven procedure de volgende toestemming:

    Uitleg
    "Ik ben op de hoogte van het gebruik van de conversiepixel door Facebook." Als je jonger bent dan 13 jaar, vraag dan je wettelijke voogd om toestemming. Ik kan op elk moment bezwaar maken tegen dit gebruik door de toekomst door de cookies in mijn browserinstellingen uit te schakelen. het deactiveren van cookies in de instellingen van mijn browser.

    TWITTER
    We gebruiken plugins van het sociale netwerk Twitter, dat wordt beheerd door Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, Verenigde Staten ("Twitter"). De De link naar het privacybeleid van Twitter vind je hier: https://twitter.com/de/privacy

    PINTEREST
    We gebruiken plugins van het sociale netwerk Pinterest, dat wordt beheerd door Pinterest Inc, 635 High Street, Palo Alto, CA, VS ("Pinterest"). De link naar het Pinterest privacybeleid vindt u hier: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy

    Wij bewaren en verwerken deze gegevens (met uitzondering van het IP-adres*) op in de centrale SVB-klantenadministratie van de SVB GmbH voor het uitvoeren en verwerken van het contract en voor onze eigen onze eigen reclamedoeleinden. Voor het afsluiten van het contract zijn ten minste uw achternaam, voornaam en adres nodig om u te identificeren. om u te identificeren, en in het geval van een aankoop in de online shop ook uw uw e-mailadres voor orderbevestiging en, voor levering levering uw afleveradres en telefoonnummer. telefoonnummer. Zonder deze informatie kunnen de contracten niet worden uitgevoerd.

    *Het IP-adres wordt alleen gebruikt voor zover dit noodzakelijk is noodzakelijk is om de legitieme belangen van de verantwoordelijke persoon of van een derde partij, tenzij de belangen of belangen of fundamentele rechten en vrijheden van de de belangen of fundamentele rechten en vrijheden van de betrokkene, die persoonsgegevens (bijv. voor de vervolging van rechtsvorderingen en de rechtsvorderingen en voor het onderzoek naar strafbare feiten).

Waarvoor gebruikt de SVB mijn gegevens en op welke rechtsgrondslag?

SVB verwerkt uw gegevens in overeenstemming met alle toepasselijke wetten inzake gegevensbescherming. Daarbij de principes van de gegevensbeschermingswetgeving voor de verwerking van persoonlijke gegevens. persoonlijke gegevens. Daarom verwerken we uw gegevens alleen voor de doeleinden die in deze Deze gegevensbeschermingsverklaring of voor de doeleinden die werden aangegeven toen de gegevens werden verzameld. Dit zijn voornamelijk de verwerking van aankopen en het leveren, personaliseren, verder ontwikkelen en beveiligen van onze diensten. en verdere ontwikkeling en beveiliging van onze diensten.

In dit hoofdstuk informeren we je ook over de rechtsgrondslag waarop we gegevens verwerken voor individuele doeleinden. (rechtsgrondslag) verwerken we gegevens voor individuele doeleinden. Afhankelijk van de wettelijke rechtsgrondslag waarop we uw gegevens verwerken, kunt u speciale rechten op gegevensbescherming hebben naast uw gegevensbeschermingsrechten die u altijd hebt, zoals het recht op informatie. kunt hebben. In sommige gevallen heeft u bijvoorbeeld het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens. bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens.

  1. Om uw bestelling te verwerken en de koopovereenkomst na te komen

    Naam, geslacht, adres, geboortedatum, e-mailadres en telefoonnummer:

    • Zodat we een effectieve koopovereenkomst met je kunnen sluiten.
    • Zodat je bestelling ook bij jou aankomt: We gebruiken je persoonlijke gegevens om je bestelling af te leveren op het adres van je keuze. adres van uw keuze. Dit is het belangrijkste onderdeel van je bestelling bij ons en dient om het koopcontract uit te voeren.
    • Zodat u na uw specifieke aanvraag onze SVB catalogus per mail naar u verzonden.
    • Om retourzendingen en garantiegevallen te kunnen verwerken en afhandelen uit te kunnen voeren.
    • Het aanbod, de personalisatie en het op behoeften gebaseerde ontwerp van onze Service
    • Zorgen voor de algemene veiligheid, operabiliteit en stabiliteit van onze services, waaronder stabiliteit van onze services, inclusief de verdediging tegen aanvallen.
    • Verzending van het koopcontract in de vorm van een besteloverzicht en een orderbevestiging. 2. orderbevestiging. De tekst van het contract wordt door ons opgeslagen.
    • Een verzendstatus per e-mail versturen, zodat je op de hoogte blijft van de status status van je bestelling en weet waar deze zich op elk moment bevindt. gewoon waar het is. Door het privacybeleid in onze online shop of door ons uw e-mailadres telefonisch door te geven, geeft u toestemming voor het het doorsturen van uw e-mailadres naar de pakketdienst voor het het volgen van pakketten. Uw e-mailadres zal door de postdiensten worden gebruikt om u de tracking van uw bestelling aan te bieden en u te informeren over de verblijfplaats van uw bestelling. over de verblijfplaats van de goederen die je hebt besteld en de exacte levertijd.
    • Om u per e-mail of fax aanbiedingen te sturen die u bij ons hebt aangevraagd. hebben.
    • Het verstrekken van nieuws, aankondigingen, nieuwsbrieven en andere directe communicatie directe communicatie, voor zover dit een integraal onderdeel is van onze contractuele diensten of de diensten die u hebt aangevraagd.
    • De niet-publiciteitsgerichte communicatie met u over technische, beveiligings- en contractgerelateerde onderwerpen (bijvoorbeeld waarschuwingen voor fraude, blokkeren van accounts of contractwijzigingen).
    • Een jaarlijkse oproep voor donaties versturen.


    Wettelijke basis:
    Voor zover het doel de uitvoering van een met u overeengekomen contract of de levering van een door u gevraagde dienst is de levering van een dienst waarom u hebt verzocht, is de rechtsgrondslag Artikel 6, lid 1, onder b) DSGVO. Anders is de rechtsgrondslag artikel 6 lid 1 letter f DSGVO, waarbij onze legitieme belangen liggen in de hierboven genoemde doeleinden. bovengenoemde doeleinden.

  2. Uw aankoop personaliseren

    We verwerken uw gegevens om handige en nuttige diensten te leveren die het beste diensten die het beste voldoen aan uw behoeften en interesses. Aangezien het assortiment in de SVB Shop duizenden producten en honderden merken omvat, is het noodzakelijk dat we onze inhoud en aanbiedingen presenteren op een manier die is afgestemd op uw behoeften, zodat u de producten waarin u daadwerkelijk geïnteresseerd bent. Dit vereist een gebruikersspecifieke beoordeling van de relevantie van producten en inhoud.

    Voor de personalisatie van het winkelen in de SVB Shop gebruiken we computer- en toegangsgegevens. toegangsgegevens die we verzamelen voor gebruiksanalyses. We gebruiken ook apparaat- en toegangsgegevens die we ontvangen van reclamepartners wanneer u de SVB Shop bezoekt. shop. Als u tijdens uw bezoek aan de SVB Shop bent ingelogd met uw klantaccount, gebruiken we ook profielgegevens. account tijdens uw bezoek aan de SVB Shop gebruiken we ook profielgegevens, interessegegevens en winkelgegevens voor winkelpersonalisatie. voor winkelpersonalisatie. Deze vorm van winkelpersonalisatie noemen we onsite optimalisatie. Alleen met deze shopping-personalisatie kunnen we u passende zoekresultaten bieden, productsuggesties, stijlaanbevelingen en andere inhoud die aansluit bij uw werkelijke interesses. interesses. Zonder dergelijke winkelpersonalisatie, personalisering, die tegenwoordig standaard is in veel online shops, zou het zoeken naar producten zoeken naar producten die voor u relevant zijn minder handig en tijdrovender zijn en zou het voordeel van ons aanbod voor u minder zijn. Natuurlijk heb je toegang tot alle toegang tot alle inhoud, ondanks de personalisering van het winkelen. Door de Shopping personalisatie krijgt u echter de inhoud te zien die voor u relevanter is.

    Auf unserer Website bieten wir Ihnen zudem die Möglichkeit, durch die Übermittlung von Bilddateien über eine Upload-Funktion die Personalisierung von Produkten zu beauftragen. Dabei wird das eingereichte Bildmotiv als Vorlage für die Personalisierung des gewählten Produktes verwendet.
    Über das Upload-Formular auf der Website können Sie eine oder mehrere Bilddateien aus dem Speicher des verwendeten Endgerätes unmittelbar per automatisierter, verschlüsselter Datenübertragung an uns übermitteln. Wir erfassen, speichern und verwenden die übermittelten Dateien daraufhin ausschließlich zur Anfertigung des personalisierten Produktes im Sinne der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf unserer Website. Eine Weitergabe der Dateien erfolgt nicht. Sofern die übermittelten Dateien bzw. die digitalen Motive personenbezogene Daten (insbesondere Abbildungen von identifizierbaren Personen) enthalten, erfolgen sämtliche soeben benannten Verarbeitungsvorgänge ausschließlich zum Zwecke der Abwicklung Ihrer Online-Bestellung.
    Außerdem besteht die Möglichkeit über unsere Bewertungsfunktion Bilder zu Produkten hochzuladen.
    Wenn Sie Inhalte, wie Bilder en foto's op onze site, verleent u ons een niet-exclusieve, wereldwijde, royaltyvrije, onherroepelijke licentie om de site te gebruiken, royaltyvrije, onherroepelijke, sublicentieerbare en eeuwigdurende licentie om, dergelijke inhoud weer te geven, te bewerken, te wijzigen, te reproduceren, te distribueren en op te slaan en daarvan afgeleide werken te maken. Inhoud en daarvan afgeleide werken te maken. U stemt ermee in ons geen morele rechten te verlenen U stemt ermee in geen morele rechten of privacyrechten tegen ons in te roepen voor het gebruik van uw content. Bovendien erkent u, voor zover uw inhoud persoonlijke gegevens bevat, ons ons legitieme belang in het gebruik ervan in overeenstemming met de reikwijdte van deze licentie.

    Wettelijke basis:
    De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw gegevens voor winkelpersonalisatie in het kader van gepersonaliseerde diensten is artikel 6, lid 1, onder b) DSGVO. De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw gegevens in het kader van de onsite optimalisatie is artikel 6(1)(f) DSGVO, waarbij onze legitieme gerechtvaardigde belangen liggen in de bovengenoemde doeleinden.

  3. Fraudepreventie en kredietbeoordeling

    Fraudepreventie
    Om het risico van inbreuken op de gegevensbeveiliging tegen te gaan, worden de gegevens van de gebruikers van onze services gegevens van de gebruikers van onze services gecodeerd verzonden. Dit geldt zowel voor de bestelling als de registratie bij de klantenaccount. Hiervoor gebruiken we het coderingssysteem SSL (Secure Socket Layer). Door de codering kunnen de gegevens niet niet door derden worden ingezien. Om ons extra te beschermen tegen aanvallen van buitenaf, gebruiken we speciale beveiligingstechnologieën die onze systemen continu bewaken en onmiddellijk onze systemen continu bewaken en onmiddellijk afwijkingen detecteren en rapporteren. Daarnaast beveiligen we onze systemen door middel van technische en organisatorische maatregelen tegen verlies, vernietiging, onbevoegde toegang en diefstal. tegen verlies, vernietiging, onbevoegde toegang, wijziging of verspreiding van onbevoegde personen tegen verlies, vernietiging, onbevoegde toegang, wijziging of verspreiding van klantgegevens. Het risico van onbevoegde toegang zo laag mogelijk, per slot van rekening is de bescherming van uw gegevens onze topprioriteit. Toch kan kunnen we geen absolute bescherming garanderen - net als andere bedrijven. garantie.

    Daarnaast maken we gebruik van technische en handmatige procedures voor fraudepreventie om ons en onze gebruikers te beschermen tegen misbruik van uw gegevens, met name door frauduleuze bestellingen. Hiertoe worden, wanneer u een bestelling plaatst bestelling, uw apparaat en toegangsgegevens (inclusief IP-adres identifiers, gebruiksgedrag), aankoopgegevens en betalingsgegevens (waaronder adresgegevens en andere kredietwaardigheidsgegevens van externe kredietbureaus) en de geschiedenis van wijzigingen in uw profielgegevens onder een pseudoniem en geëvalueerd. geëvalueerd. De gegevensset wordt ook vergeleken met uw eerdere gebruiks- en bestelgewoonten. bestelgewoonten. Bovendien wordt er een vergelijking gemaakt met algemene gegevensrecords van het totale aantal bestellingen dat bij SVB is geplaatst. waar fraude is gepleegd of waar een vermoeden van fraude bestaat. bestaat. Het doel van deze vergelijking is om fraudepatronen op te sporen en door middel van de en fraude en identiteitsdiefstal te voorkomen door de patronen te matchen.

    Na registratie voor de klantenaccount kunnen we uw naam en adressen doorsturen je naam en de adressen die je hebt ingevuld in je profiel doorgeven aan externe kredietbureaus, zoals de Schufa. Dit dient om te controleren of u daadwerkelijk geregistreerd bent of bereikbaar bent op de opgegeven adressen. of bereikbaar bent op de opgegeven adressen.

    Als ons beveiligingssysteem een poging tot fraude vermoedt, wordt de betreffende transactie handmatig gecontroleerd. Rekening houdend met het frauderisico worden passende passende preventieve maatregelen genomen (bijv. tijdelijke blokkering van de rekening van de klant of beperking van de aangeboden betaalmethoden).

    Wettelijke basis:
    Voor zover de verwerking van uw gegevens ter voorkoming van fraude op uw kosten is de rechtsgrondslag artikel 6, lid 1, onder b), DSGVO. In alle andere opzichten is deze verwerking van uw gegevens gebaseerd op artikel 6, lid 1, onder f) DSGVO. (f) DSGVO, gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang en het gerechtvaardigd belang van andere gebruikers bij het opsporen en voorkomen van fraude en het onderzoeken van strafbare feiten.

    Kredietcontrole
    Eine Bonitätsprüfung führen wir eventuell durch, um eine sofortige Auslieferung der bestellten Produkte vor Zahlungseingang zu ermöglichen. Das Ergebnis der automatisierten Bonitätsprüfung kann dazu führen, dass Ihnen einzelne Zahlarten (z.B. Kauf auf Rechnung) nicht angeboten werden. Wir übermitteln Ihren Namen, Ihre Anschrift und Ihr Geburtsdatum an den nachstehenden Dienstleister, von welchem wir bonitätsrelevante Informationen zu Ihrem bisherigen Zahlungsverhalten und Informationen zur Beurteilung des Zahlungsausfallrisikos auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren unter Verwendung von Anschriftendaten (Scoring) sowie Daten zur Verifizierung Ihrer Adresse (Prüfung auf Zustellbarkeit) beziehen:

    SCHUFA
    65203 Wiesbaden
    und/oder
    CEG Creditreform Consumer GmbH
    Hellersbergstr.11
    41460 Neuss

    Wettelijke basis:
    De rechtsgrondslag voor de hierboven beschreven kredietcontrole is artikel 6(1)(b) DSGVO. b DSGVO, omdat het noodzakelijk is voor de uitvoering van vereiste precontractuele maatregelen. noodzakelijk. Bovendien is deze verwerking van uw gegevens gebaseerd op van artikel 6, lid 1, onder f) DSGVO, gebaseerd op het gerechtvaardigde belang van andere gebruikers in het voorkomen van wanbetaling, het opsporen en voorkomen van voorkomen van fraude en het onderzoeken van strafbare feiten.

  4. E-mailnieuwsbrieven versturen voor reclamedoeleinden met informatie over nieuwe producten, merken bij SVB en diensten of andere marketingacties, alsmede voor informatie- en promotiedoeleinden van SVB zelf of aanbiedingen die binnen de watersportindustrie, zoals een jaarlijkse oproep voor donaties voor de DGzRS of informatie over nieuwe boten van diverse bootfabrikanten / werven, bootverzekeringsonderwerpen, haveninformatie, etc. als u ons hiervoor toestemming geeft - op basis van een afzonderlijke toestemming, de "double opt-in procedure". Voor de nieuwsbrieven en informatieve e-mails gebruiken we de e-mailservice van het bedrijf van het bedrijf SendGrid, (SendGrid Inc. 1801 California, Street, Suite 500, Denver, Colorado 80202, Verenigde Staten). Als u een van onze bestaande SVB-klanten bent, dan kan het zijn dat dat we u informeren over gelijkaardige producten en diensten van uw bestaande klanten. diensten van de goederen die u al bij ons hebt gekocht via een e-mailnieuwsbrief. door ons geïnformeerd.

    Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor onze eigen reclamedoeleinden van SVB Spezialversand voor jacht- en bootaccessoires GmbH. Wij willen u graag informeren over nieuwe producten, onze diensten en interessante evenementen. Daarom gebruiken wij ook Daarom gebruiken wij uw gegevens ook om u bepaalde producten, diensten of evenementen aan te bevelen, diensten of evenementen die voor u interessant kunnen zijn. De evaluatie van de aankoopgeschiedenis en het versturen van overeenkomstige reclame per post of e-mail naar bestaande e-mails naar bestaande klanten, rekening houdend met uw legitieme belangen. voor producten en diensten van de SVB Spezialversand für Yacht - und en bootaccessoires GmbH. E-mails worden alleen verzonden met uw toestemming, die u op elk moment kunt intrekken. U kunt deze toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken:

    E-Mail: privacy@svb.de / Tel.: 0421-57290550

    Wettelijke basis:
    Voor zover de gegevensverwerking voor de hierboven beschreven doeleinden wordt uitgevoerd met uw toestemming, is de rechtsgrondslag artikel 6, lid 1, onder a), DSGVO (toestemming) en artikel 7 (3) UWG.

  5. Gebruik van cookies voor uw SVB winkelwagen / SVB Verlanglijstje en weergave van producten die u mogelijk interesseren
    Om het gebruik van onze website te vergemakkelijken en uw winkelervaring te verbeteren en uw winkelervaring te personaliseren, gebruiken we "cookies". Cookies zijn kleine tekstbestanden die door uw browser op de harde schijf van uw computer kunnen worden geplaatst en die nuttig nuttig zijn voor het gebruik van onze website. We gebruiken cookies om beter beter te begrijpen hoe onze website wordt gebruikt en om de navigatie te verbeteren. navigatie. Cookies stellen ons ook in staat om te herkennen of u onze website eerder hebt bezocht of website eerder hebt bezocht of dat u een nieuwe bezoeker bent. Cookies, die we gebruiken slaan uw persoonlijke gegevens niet op. Als u geen Als u geen cookies wilt ontvangen, stel uw internetbrowser dan dienovereenkomstig in.

    Die von unseren Websites verwendeten Cookies können von SVB oder von Werbepartnern stammen. Wenn Sie nur die SVB-Cookies, nicht aber die Cookies unserer Werbepartner akzeptieren wollen, können Sie eine entsprechende Einstellung in Ihrem Browser (z.B. „Cookies von Drittanbietern blockieren“) wählen. In der Regel wird Ihnen in der Menüleiste Ihres Webbrowsers über die Hilfe-Funktion angezeigt, wie Sie neue Cookies abweisen und bereits erhaltene ausschalten können. Wir empfehlen Ihnen, bei gemeinsam genutzten Computern, welche so eingestellt sind, dass Sie Cookies und Flash Cookies akzeptieren, sich nach Beendigung der Nutzung unserer Websites vollständig abzumelden.

    Voor onze services worden drie categorieën cookies gebruikt:

    Noodzakelijke cookies: Deze cookies zijn nodig voor een optimale navigatie en werking van de website. Deze cookies worden bijvoorbeeld gebruikt om de functie wordt geïmplementeerd met deze cookies, zodat de goederen opgeslagen blijven in uw winkelwagentje terwijl u verder winkelt. De noodzakelijke cookies dienen ook om om bepaalde door u ingevoerde gegevens en instellingen op te slaan, zodat u deze niet hoeft op te slaan zodat u deze niet steeds hoeft te herhalen, en om de inhoud van SVB af te stemmen op uw individuele individuele interesses. Zonder de nodige cookies kan de website niet worden gebruikt of slechts beperkt gebruikt worden.

    Cookies voor statistieken: Deze cookies verzamelen apparaat- en gegevens om het gebruik van onze websites te analyseren, bijvoorbeeld welke delen van de delen van de website worden gebruikt en hoe (zogenaamd surfgedrag), hoe snel inhoud wordt geladen en of er fouten optreden. Deze cookies bevatten alleen anonieme of pseudonieme informatie en worden alleen gebruikt om onze website te verbeteren en om erachter te komen website te verbeteren, om te weten te komen wat onze gebruikers interesseert en om de effectiviteit van onze reclame te meten, hoe effectief onze reclame is. Statistische cookies kunnen worden geblokkeerd zonder de navigatie en werking van de website te beïnvloeden.

    Marketingcookies ("tracking cookies"): Deze cookies bevatten identificatoren en verzamelen apparaat- en toegangsgegevens om gepersonaliseerde advertenties op onze site aan te passen aan uw individuele interesses. Onze reclamepartners die online reclamenetwerken beheren, verzamelen ook apparaat- en toegangsgegevens. apparaat- en toegangsgegevens. Hierdoor kunnen we u gepersonaliseerde advertenties op andere websites en in apps tonen gepersonaliseerde advertenties op andere websites en in apps van andere aanbieders die overeenkomen met uw interesses. (zogenaamde retargeting). Marketingcookies kunnen worden geblokkeerd zonder dat dit gevolgen heeft voor de navigatie en het gebruik van de website. navigatie en het gebruik van de website wordt belemmerd. Het is echter mogelijk dat het niet mogelijk is om Het is echter mogelijk dat personalisering van het winkelen niet mogelijk is.

  6. Google Remarketing
    SVB-advertenties weergeven terwijl u op internet surft om u nieuwe en reeds bekende producten van ons te tonen met behulp van Google remarketing. We maken gebruik van de Remarketing-technologie van Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS; "Google"). Met behulp van deze technologie kunt u, als u onze internetpagina's en online diensten al hebt bezocht en interesse hebt getoond voor ons aanbod, mogelijk opnieuw gerichte advertenties zien op de pagina's van het Google Partner-netwerk. De weergave van advertenties gebeurt ook met behulp van cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die op de computer van de gebruiker worden opgeslagen. Met behulp van de tekstbestanden kan het gebruikersgedrag bij het bezoeken van de website worden geanalyseerd en vervolgens worden gebruikt voor gerichte productaanbevelingen en op interesse gebaseerde advertenties. Als u geen op interesse gebaseerde advertenties wilt ontvangen, kunt u het gebruik van cookies door Google voor deze doeleinden uitschakelen door de pagina https://www.google.de/settings/ads/onweb te bezoeken.

  7. Google Analytics
    Om onze website en dus uw winkelervaring voortdurend te verbeteren.
    Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service van Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS; "Google"). Het gebruik ervan is gebaseerd op artikel 6, lid 1, zin 1, lit. f. DSGVO. Google Analytics maakt gebruik van zogenaamde "cookies", tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen en die een analyse van het gebruik van de website door u mogelijk maken. De door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website, zoals browsertype/-versie, gebruikte besturingssysteem, verwijzings-URL (de eerder bezochte pagina), hostnaam van de toegang tot de computer (IP-adres), tijd van de serveraanvraag, wordt doorgaans naar een server van Google in de VS verzonden en daar opgeslagen. Het IP-adres dat in het kader van Google Analytics door uw browser wordt doorgegeven, wordt niet met andere gegevens van Google gecombineerd. Op deze website hebben we Google Analytics uitgebreid met de code "anonymizeIP". Hierdoor wordt uw IP-adres gemaskeerd, zodat alle gegevens anoniem worden verzameld. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS overgebracht en daar ingekort.

    In opdracht van de exploitant van deze website zal Google deze informatie gebruiken om uw gebruik van de website te evalueren, rapporten over de website-activiteiten samen te stellen en andere diensten met betrekking tot websitegebruik en internetgebruik aan de website-exploitant te leveren. U kunt het opslaan van cookies voorkomen door uw browser-software dienovereenkomstig in te stellen; wij wijzen u er echter op dat u in dat geval mogelijk niet alle functies van deze website volledig kunt gebruiken. U kunt bovendien voorkomen dat de gegevens die door de cookie worden gegenereerd en betrekking hebben op uw gebruik van de website (inclusief uw IP-adres) aan Google worden doorgegeven en door Google worden verwerkt door de browser-plugin te downloaden en te installeren die beschikbaar is via de volgende link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Als alternatief voor de browser-add-on, met name voor browsers op mobiele apparaten, kunt u voorkomen dat Google Analytics gegevens verzamelt door op deze link te klikken. Er wordt een opt-out cookie ingesteld dat de toekomstige verzameling van uw gegevens bij het bezoeken van deze website voorkomt. Het opt-out cookie geldt alleen in deze browser en alleen voor onze website en wordt op uw apparaat opgeslagen. Als u de cookies in deze browser verwijdert, moet u het opt-out cookie opnieuw instellen. [Opmerking: instructies voor het integreren van het opt-out cookie vindt u op: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/gajs/?hl=de#disable ]

    We gebruiken Google Analytics ook om gegevens uit Double-Click-cookies en AdWords te analyseren voor statistische doeleinden. Als u dit niet wenst, kunt u dit uitschakelen via de advertentie-instellingen (https://adssettings.google.com/authenticated).

    Meer informatie over gegevensbescherming in verband met Google Analytics is te vinden in de Google Analytics Help (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de ).

  8. Matomo
    Met het gebruik van Matomo streven we ernaar om de gebruiksvriendelijkheid van onze website voortdurend te verbeteren en u een optimale gebruikerservaring te bieden.

    Deze website maakt gebruik van Matomo (InnoCraft, 7 Waterloo Quay PO625, 6140, Wellington, Nieuw-Zeeland). Het gebruik ervan is gebaseerd op artikel 6, lid 1, met name onder a), b) en f) van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de algemene beginselen van artikel 5, lid 1 van de AVG, evenals de specifieke voorschriften van artikel 25, lid 2 van de AVG. Matomo slaat gegevens op in Europa en gebruikt zogenaamde "cookies", tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen en ons in staat stellen om het gebruik van de website en herhaalde bezoeken te analyseren.

    De informatie die door de cookie wordt gegenereerd over uw gebruik van de website, zoals geanonimiseerde hostnaam van de toegankelijke computer (gemaskeerd IP-adres, de laatste 2 bytes worden verwijderd), datum en tijd van het verzoek, optioneel gebruikers-ID, titel van de bezochte pagina (Page Title), URL van de bezochte pagina (Page URL), pagina die voor de huidige pagina is bezocht (Referrer-URL), gebruikte schermresolutie, tijdzone van de lokale gebruiker, geklikte en gedownloade bestanden (Download), geklikte links naar externe domeinen (Outlink), paginasnelheden (tijd die de webserver nodig heeft om de pagina's te genereren en vervolgens door de gebruiker te downloaden), gepseudonimiseerde locatie van de gebruiker: land, regio, stad, bij benadering geografische breedte en lengte (lage nauwkeurigheid van geolocatie), hoofdtaal van de gebruikte browser (Accept-Language-Header), User-Agent van de gebruikte browser (User-Agent-Header), worden verzonden naar een server van Matomo binnen Europa, naar Duitsland en Ierland overgebracht en daar opgeslagen.

    Daarnaast maakt deze website gebruik van de Matomo-functies Heatmap en Session Recording. De Heatmap-service van Matomo geeft ons informatie over gebieden, muisbewegingen en klikaantallen. De Session Recording-functie van Matomo documenteert individuele gebruikerssessies. SVB kan een opgenomen sessie afspelen en zo het gebruik van de website evalueren. Er worden geen gegevens vastgelegd die in formulieren zijn ingevoerd, en ingevoerde gegevens zijn op geen enkel moment zichtbaar.

  9. Sociale Netwerken - "Social Plugins"
    We gebruiken op onze website Social Plugins ("Plugins") van de sociale netwerken Youtube, Vimeo, Facebook, Twitter en Pinterest. Met behulp van deze Plugins kunt u bijvoorbeeld inhoud delen of producten aanbevelen. De Plugins zijn standaard gedeactiveerd op SVB.nl en verzenden daarom geen gegevens. Door op de knop "Social Media activeren" te klikken, kunt u de Plugins activeren. U kunt de Plugins natuurlijk ook met een klik weer deactiveren. Wanneer deze Plugins zijn geactiveerd, maakt uw browser direct verbinding met de servers van het respectieve sociale netwerk zodra u een pagina van onze website bezoekt. De inhoud van de Plugin wordt rechtstreeks aan uw browser doorgegeven door het sociale netwerk en in de website ingevoegd. Door de Plugins in te sluiten, ontvangt het sociale netwerk informatie dat u de betreffende pagina van onze website heeft bezocht. Als u bent ingelogd bij het sociale netwerk, kan dit uw bezoek aan uw account koppelen. Als u met de Plugins interactie aangaat, bijvoorbeeld door op de knop "Vind ik leuk" van Facebook te klikken of een opmerking achter te laten, wordt de bijbehorende informatie rechtstreeks door uw browser naar het sociale netwerk verzonden en daar opgeslagen.

    Doel en omvang van gegevensverzameling en verdere verwerking en gebruik van gegevens door sociale netwerken, evenals uw rechten en instellingsopties ter bescherming van uw privacy, kunt u vinden in de privacyverklaringen van de respectieve netwerken of websites. De links hiervoor vindt u hieronder.

    Zelfs als u niet bent ingelogd bij de sociale netwerken, kunnen gegevens van websites met actieve Social Plugins naar de netwerken worden verzonden. Een actieve Plugin stelt bij elk bezoek aan de website een cookie met een identificatie in. Omdat uw browser deze cookie ongevraagd naar een netwerkserver stuurt bij elke verbinding, kan het netwerk in principe een profiel maken van welke pagina's de gebruiker heeft bezocht die bij de identificatie horen. En het zou dan ook heel goed mogelijk zijn om deze identificatie later - bijvoorbeeld bij het later inloggen bij het sociale netwerk - weer aan een persoon toe te wijzen. Als u niet wilt dat sociale netwerken gegevens over u verzamelen via actieve Plugins, kunt u in de instellingen van uw browser de optie "Cookies van derden blokkeren" kiezen. De browser stuurt dan geen cookies naar de server bij ingesloten inhoud van andere aanbieders. Met deze instelling werken echter mogelijk ook andere site-overschrijdende functies niet meer.

    Op onze websites gebruiken we Plugins van de volgende sociale netwerken:

    YOUTUBE & VIMEO - Voor het insluiten van product- en informatievideo's
    Om u nuttige product- en informatievideo's op onze website te kunnen aanbieden, gebruiken we voor het insluiten van video's de aanbieder YouTube (YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, VS) - vertegenwoordigd door Google (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS) en VIMEO (Vimeo, Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011). Deze video's worden ingesloten met de uitgebreide gegevensbeschermingsmodus. Het eenvoudig bezoeken van een pagina met een ingesloten video activeert geen gegevensopslag door YouTube en/of VIMEO. Als u op de video klikt en bekijkt, wordt uw IP-adres doorgegeven aan YouTube en/of VIMEO en wordt aan YouTube/Vimeo gemeld dat u de video heeft bekeken. Als u bent ingelogd bij YouTube/Vimeo, wordt deze informatie ook aan uw gebruikersaccount gekoppeld (dit kunt u voorkomen door uit te loggen bij YouTube voordat u de video bekijkt). We hebben geen kennis van en invloed op de verzameling en het gebruik van uw gegevens door YouTube. Voor meer informatie kunt u terecht bij het privacybeleid van YouTube op www.google.de/intl/de/policies/privacy/ en het privacybeleid van VIMEO op https://vimeo.com/privacy. Voor algemene informatie over het omgaan met en uitschakelen van cookies verwijzen we naar onze algemene beschrijving in deze privacyverklaring.

    FACEBOOK
    We gebruiken Plugins van het sociale netwerk facebook.com, dat wordt beheerd door Meta Platforms Inc. (voorheen Facebook Inc.), 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, VS ("Facebook"). U kunt de link naar het privacybeleid van Facebook hier vinden: https://www.facebook.com/policy.php.

    Daarnaast gebruiken we de Facebook Conversion Pixel. Met uw toestemming gebruiken we zogenaamde "Conversion Pixels" van Meta Platforms Inc. (voorheen Facebook Inc.), 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, VS (kortweg "Facebook"). Hiermee kan het gebruikersgedrag met betrekking tot ons aanbod na een klik op een advertentie aan de gebruikerszijde worden gevolgd. Dit dient om het succes van advertenties te meten en voor statistische en marketingdoeleinden te analyseren en indien nodig advertenties in de toekomst te optimaliseren. Voor ons zijn de gegevens die hierbij worden verzameld niet persoonlijk, maar anoniem - dat wil zeggen, we kunnen ze niet toewijzen aan een specifieke persoon. Facebook slaat echter de gegevens op en verwerkt ze, waarover we u hieronder naar ons beste weten informeren: Facebook kan een verbinding maken met de respectieve gebruikersprofielen. Facebook kan de gegevens ook gebruiken voor zijn eigen reclamedoeleinden, volgens het gegevensbeleid van Facebook (beschikbaar op https://www.facebook.com/policy). Facebook en zijn partners kunnen met behulp van deze gegevens zowel op Facebook als buiten Facebook advertenties plaatsen, en hiervoor kunnen mogelijk cookies op de computers van de gebruikers worden opgeslagen. U geeft toestemming voor het bovenstaande proces door de volgende verklaring af te geven:

    Verklaring
    "Ik ben me bewust van het gebruik van de Conversion Pixel van Facebook." Als u jonger bent dan 13 jaar, vraag dan toestemming aan uw ouders.

    U kunt zich op elk moment met ingang van de toekomst verzetten tegen het gebruik ervan door cookies uit te schakelen in de instellingen van uw browser.

    TWITTER
    We gebruiken Plugins van het sociale netwerk Twitter, dat wordt beheerd door Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, VS ("Twitter"). U kunt de link naar het privacybeleid van Twitter hier vinden: https://twitter.com/de/privacy.

    PINTEREST
    We gebruiken plugins van het sociale netwerk Pinterest, dat wordt beheerd door Pinterest Inc. Inc, 635 High Street, Palo Alto, CA, VS ("Pinterest"). De link naar het Pinterest privacybeleid vindt u hier: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy

  10. OTRS
    Wij gebruiken het e-mail ticketsysteem van OTRS AG, Zimmersmühlenweg, 61440 Oberursel ("OTRS") om vragen van klanten te verwerken. van OTRS AG, Zimmersmühlenweg 11, 61440 Oberursel ("OTRS"). Als gebruikers van onze website contact opnemen via e-mail, worden deze opgeslagen en georganiseerd in het ticketsysteem om chronologische verwerking mogelijk te maken en de servicebeleving te verbeteren. Gebruikers kunnen de huidige status van hun verzoek altijd bekijken via het individueel toegewezen ticketnummer. status van hun verzoek via het individueel toegewezen ticketnummer. Uitsluitend voor de organisatie van verzoeken en de verwerking ervan, worden persoonsgegevens verzameld voor zover deze in het verzoek zijn opgegeven, in elk geval worden naam, voornaam en e-mailadres verzameld, doorgegeven aan OTRS, opgeslagen en opgeslagen en uitgelezen.

    Wij hebben een orderverwerkingsovereenkomst gesloten met OTRS. OTRS om de gegevens van onze klanten te beschermen en niet aan derden door te geven. niet door te geven aan derden. Uw gegevens worden verwijderd nadat uw aanvraag is verwijderd nadat uw verzoek verwerkt is. Dit is het geval wanneer uit de omstandigheden blijkt dat de omstandigheden dat de zaak in kwestie definitief is opgehelderd en op voorwaarde dat er geen wettelijke verplichtingen zijn om gegevens te bewaren.

    Meer informatie over gegevensbescherming van OTRS vindt u op https://otrs.com/de/dsgvo/.

  11. Voor de preventie en opsporing van fraude. Met de goedkeuring van het privacybeleid in onze online shop of door uw e-mailadres telefonisch aan ons door te geven. e-mailadres geeft u toestemming voor het verzamelen, verwerken en gebruiken van uw persoonlijke gegevens zoals hieronder vermeld met als doel misbruik op te sporen en te voorkomen door door het volgen van profielen. Fraude is ieders verantwoordelijkheid en om fraude te voorkomen, zullen we in alle gevallen proberen we ze op te sporen en vervolgens te elimineren. Om ons in staat te stellen dit te doen, zullen we gegevens verzamelen en opslaan wanneer u onze online winkel bezoekt. en deze opslaan. Dit zijn:

    Uw gegevens voor de uitvoering van het contract (aankoopobject, naam, factuur- en afleveradres, e-mailadres, betaalmethode en verzendmethode) en uw apparaatprofiel. (d.w.z. hardware- en software-informatie van uw eindapparaat) op basis van de volgende categorieën van gegevens: Gegevens die we verzamelen, zoals de taalinstelling van uw browser of het besturingssysteem van uw eindapparaat.

    Gegevens die we over uw computer verzamelen via het http-protocol, zoals bijv. opgeslagen cookies op uw eindapparaat. Op deze manier hebben we de mogelijkheid de apparaten te herkennen die u gebruikt wanneer u onze online winkel opnieuw bezoekt. opnieuw. In dit geval controleren we automatisch of er aanwijzingen zijn van misbruik van onze online shop. van misbruik van onze online shop bestaan.

    Als er een vermoeden van misbruik is, zal een medewerker van onze online winkel de beoordeling en de onderliggende indicaties bekijken. de beoordeling en de onderliggende indicaties. Als het sluiten van een contract wordt Als een contract wordt afgewezen, wordt u hiervan op de hoogte gesteld en krijgt u op verzoek de belangrijkste redenen voor de beslissing. de belangrijkste redenen voor de beslissing. Uw toestemming omvat in het bijzonder de mogelijkheid dat u bij volgende bezoeken aan onze online shop wordt herkend om automatisch automatisch te controleren of er aanwijzingen zijn van misbruik van onze online shop. online shop bestaan. Uw online profielgegevens worden door SVB alleen gebruikt om misbruik op te sporen en te voorkomen (fraudepreventie).

    Toestemming kan op elk moment worden ingetrokken met gevolgen voor de toekomst.

    E-Mail: privacy@svb.de / Tel.: 0421-57290550

    Deze gegevens zijn nodig om veiligheidsredenen. Verder gebruik van onze online shop is online shop is helaas niet meer mogelijk in geval van herroeping.

  12. SMS- en WhatsApp-berichten versturen voor reclamedoeleinden met informatie over nieuwe producten, merken, marketingacties bij SVB en diensten of SVB's eigen informatie- en reclamedoeleinden of aanbiedingen die binnen de watersportindustrie, zoals een jaarlijkse oproep voor donaties voor de DGzRS of informatie over nieuwe boten van diverse bootfabrikanten / werven, bootverzekeringsthema's, haveninformatie, etc. als u ons hiervoor toestemming geeft -. op basis van een aparte toestemming, de "double opt-in procedure". Hierbij verwerken we uw persoonlijke gegevens, zoals telefoonnummers en chatgeschiedenissen, om u gerichte reclameboodschappen en aanbiedingen te sturen. We verplichten ons je gegevens alleen te gebruiken voor SMS- en WhatsApp-marketing en deze niet door te geven aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de doeleinden van SMS- en WhatsApp-marketing. derde partijen tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van het contract of om onze of om onze legitieme belangen te beschermen. Als je een van onze SVB bestaande klanten bent, kunnen we u informeren over soortgelijke producten op basis van de wettelijke basis § 7 (3) van de Wet oneerlijke concurrentie (UWG), mogen we u per sms informeren over soortgelijke producten en diensten van uw goederen die u al bij ons hebt gekocht per SMS.

    U hebt te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens of om deze te te laten verwijderen. Neem hiervoor contact met ons op via de contactgegevens in onze contactgegevens in onze verklaring gegevensbescherming:

    E-Mail: privacy@svb.de / Tel.: 0421-57290550

    Wettelijke basis:
    Voor zover de gegevensverwerking voor de hierboven beschreven doeleinden wordt uitgevoerd met uw toestemming is de rechtsgrondslag artikel 6, lid 1, onder a) DSGVO (toestemming) en § 7 (3) UWG.

Ontvangers van persoonlijke gegevens

SVB verkoopt uw gegevens niet aan derden - of het nu gaat om persoonsgegevens of andere gegevens. of andere gegevens.
Daar kun je op vertrouwen.


Niets niettemin moeten wij, binnen de grenzen van de wet, uw gegevens doorgeven aan aan de volgende soorten bedrijven om ons in staat te stellen u essentiële diensten aan u te kunnen leveren en ons verkoopcontract te kunnen nakomen:

  • Bedrijven die ervoor zorgen dat uw aankopen en catalogusbestellingen veilig naar je toe te brengen, zoals pakket- & verzend verzendingsdiensten, expediteurs, dialoog marketing/brieven Winkels
  • Betalingsserviceproviders die de betaling en, indien van toepassing, terugbetaling verwerken van uw bestelling
  • IT-dienstverlener in het kader van onderhoud en software van onze IT-systemen
  • Kredietinformatie/kredietbeoordelingsdiensten, incasso Bedrijven, wetshandhavingsinstanties en instellingen voor kredietbeoordeling en fraudepreventie
  • Zorgvuldige verwijdering van uw gegevens na een bepaalde, door de wet bepaalde tijd: Verwijdering van bestanden/gegevensdrager

De gegevens die op deze manier worden doorgegeven, mogen door de ontvanger alleen worden gebruikt voor de uitvoering van zijn taak. Elk ander gebruik van de van de informatie is niet toegestaan.

Duur van Gegevensopslag

We slaan uw gegevens op zolang het betreffende doel dit vereist: Zolang je een account hebt bij of zolang we uw gegevens nodig hebben om diensten aan u te verlenen of (als u contact hebt met onze of (als u contact heeft met onze klantenservice) alleen zolang de levering van ondersteuningsgerelateerde rapporten noodzakelijk is.

Als het noodzakelijk is voor de uitvoering van wettelijke (bijv. het bewaren van gegevens), belastingwetgeving en officiële voorschriften, de beslechting van geschillen, preventie van preventie van fraude en misbruik, kunnen we kunnen we ook een deel van uw kunnen ook sommige van uw gegevens bewaren, zelfs als u uw account hebt gesloten. uw account hebt afgesloten of niet langer nodig is om diensten aan u te verlenen. vereist.

De bewaartermijn voor bepaalde gegevens die worden verwerkt voor de uitvoering van verkoopovereenkomsten en waarvoor een bewaartermijn geldt op grond van de belastingwetgeving (documentgegevens) is (documentgegevens) is de bewaartermijn de bewaartermijn is ten minste 10 jaar. Gedurende deze periode is de verwerking van de verwerking van de gegevens beperkt. De verplichting om gegevens te bewaren begint aan het einde van het kalenderjaar waarin het aanbod is gedaan of het contract is uitgevoerd.

Uw rechten / Rechten van de betrokkene

PDF per post of fax

U hebt de volgende rechten met betrekking tot uw gegevens bij SVB:

Tegenstrijdigheid in reclame
U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor reclamedoeleinden, zonder dat u daarvoor andere dan de transmissiekosten volgens de basistarieven. Voor dit doel staan de volgende contactpersonen tot uw beschikking.

Intrekking van toestemming
U kunt uw toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens te allen tijde intrekken met werking voor de toekomst. met werking voor de toekomst. Houd er echter rekening mee dat dit kan betekenen dat u uw uw gegevens mogelijk opnieuw moet verstrekken voordat u een nieuwe aankoop kunt doen.

U hebt de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

  • Recht op informatie
  • Recht op rectificatie/correctie. U hebt toegang tot uw persoonlijke gegevens door in te loggen op uw controleren en uw persoonlijke gegevens wijzigen door in te loggen op uw "Mijn SVB" account. Gelieve werk uw persoonlijke gegevens onmiddellijk bij als ze veranderd of onjuist zijn. zijn gewijzigd of onjuist zijn.
  • Wissen of beperken van de verwerking
  • Wbezwaar tegen verwerking
  • Gegevensportabiliteit
  • Recht van beroep bij toezichthoudende autoriteiten

Recht van bezwaar
U hebt te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens. persoonsgegevens op elk gewenst moment. Als u bezwaar maakt, zullen wij uw persoonsgegevens niet langer verwerken gegevens, tenzij we dwingende legitieme redenen voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of de verwerking dient voor de verwerking dient voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen. Deze geldt ook voor profilering op basis van deze bepalingen. Uw wettelijke recht op informatie, correctie of verwijdering van uw persoonsgegevens blijft onaangetast. Neem contact met ons op via onderstaande contactmogelijkheden als u uw persoonlijke gegevens en om te informeren naar eventuele kosten die van toepassing kunnen zijn in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Als u het wettelijke Als u uw wettelijke recht uitoefent om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen, kunnen we in bepaalde omstandigheden en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunnen we, in bepaalde omstandigheden en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, weigeren om dergelijke toegang of weigeren om dergelijke informatie te verstrekken of om uw persoonsgegevens te corrigeren of te verwijderen. weigeren.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming:

E-Mail: privacy@svb.de / Tel.: 0421-57290550

We zullen uw vragen onmiddellijk en in overeenstemming met de wettelijke vereisten kosteloos behandelen en u op de hoogte stellen van de maatregelen die we hebben genomen. en u informeren over de maatregelen die we hebben genomen.

Juridische zaken en claims

Voor de afhandeling van claims (transportschade) en in juridische zaken behouden wij ons het recht voor om externe behouden wij ons het recht voor om externe bedrijven / advocatenkantoren in te schakelen. In dit In deze context vindt de uitwisseling van gegevens voor de afhandeling van de betreffende zaak plaats volgens de toepasselijke wettelijke bepalingen.

Aktualisierung und Änderungen

De gegevensbeschermingsverklaring moet van tijd tot tijd worden aangepast aan de feitelijke omstandigheden en aan de wettelijke situatie. In het geval van wijzigingen of updates van dit privacybeleid, wordt u per e-mail op de hoogte gebracht van (als uw e-mailadres bij ons bekend is). uw e-mailadres bij ons bekend is).

Status: 22.05.2023
BIJLAGE
Privacybeleid (PDF)