Ik vraag me af hoe de algemene efficiëntie is van de organisatie die de zeldzame informatie naar deze ontvanger verzendt. Momenteel bijna nutteloos, vooral decoratief, het is serieus!
Service van de fabrikant is onvoldoende, service van SVB is onbevredigend
Ik heb op 3 december 2023 een NAVTEX-ontvanger besteld, die op 5 december 2023 is afgeleverd. Tot nu toe erg goed. Na controle van het apparaat kwam ik erachter dat het apparaat naar mijn mening niet in orde was en heb ik het op 11 december 2023 teruggestuurd. Ik kreeg een krediet aangeboden en het apparaat werd ter test naar de fabrikant gestuurd. Volgens de beoordeling van de fabrikant was het apparaat in orde. Na overleg met de SVB vond er e-mailcorrespondentie plaats waarin gedetailleerde technische zaken werden besproken. Ik ontdekte dat de ontvangergevoeligheid en de filtercurve aan de ingang niet door de fabrikant waren gecontroleerd. Zelfs het interne testsysteem “frequentieanalyse” werd niet uitgevoerd. Volgens de fabrikant is het toestel al geruime tijd terug bij SVB. Daarom kan ik het apparaat noch enig ander apparaat van deze fabrikant aanbevelen. Tot op heden (01.02.24) heb ik het toestel, mijn geld of een tegoed niet ontvangen, wat zeer ongebruikelijk is voor SVB. De ster werd alleen gegeven omdat dit beoordelingsportaal minimaal één ster nodig heeft om te kunnen worden verzonden. Sterker nog, deze aankoop is niet eens één ster waard.
De geleverde Navtex functioneerde niet. Er zijn geen berichten ontvangen. Via SVB ter reparatie naar de fabrikant gestuurd en na 3! Maanden geleden ontvangen. Maak zelf nog steeds fouten. Een onbetrouwbaar en onbruikbaar apparaat.