Annuleringsvoorwaarden

Wettelijk herroepingsrecht voor consumenten

Consumenten hebben een wettelijk herroepingsrecht, dat hieronder wordt toegelicht. Een consument is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die overwegend buiten zijn handels-, bedrijfs- of zelfstandige beroepsactiviteit vallen (§ 13 BGB).

Herroepingsrecht:

U heeft het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (SVB-Spezialversand für Yacht und Bootszubehör GmbH, Gelsenkirchener Straße 25–27, D-28199 Bremen, Duitsland, telefoon: +49 421 57290-0, e-mail: [email protected]) via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld een per post verzonden brief of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.

U kunt uw overeenkomst ook online herroepen via portaal voor retouren. Als u van deze mogelijkheid gebruikmaakt, sturen wij u onverwijld een ontvangstbevestiging van de herroeping op een duurzame gegevensdrager (bijvoorbeeld per e-mail), met daarin de details van de herroeping en de datum en het tijdstip van ontvangst.

Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het dat u uw mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van herroeping:

Als u dit contract annuleert, betalen wij u alle betalingen terug die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u hebt gekozen voor een andere vorm van levering dan de goedkoopste door ons aangeboden standaardlevering) zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen binnen veertien dagen na de dag waarop wij de kennisgeving van uw herroeping van dit contract hebben ontvangen. door ons ontvangen. Voor deze terugbetaling gebruiken we hetzelfde betaalmiddel dat u hebt gebruikt voor de oorspronkelijke transactie, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling. In geen geval worden kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling.
We kunnen terugbetaling weigeren totdat we de goederen hebben teruggekregen of totdat u hebt aangetoond dat u de goederen hebt teruggezonden. of totdat u hebt aangetoond dat u de goederen hebt teruggezonden, afhankelijk van wat het eerst gebeurt, wat het eerst komt. U moet de goederen zonder onnodige vertraging terugsturen en in ieder geval niet later dan veertien dagen vanaf de dag waarop u ons op de hoogte stelt van de annulering van dit contract. overhandigd. Aan de termijn is voldaan als u de goederen voor het einde van de periode van veertien dagen opstuurt. U hoeft alleen hoeven te betalen voor de waardevermindering van de goederen als deze waardevermindering het gevolg is van de staat, eigenschappen en werking van de goederen niet nodig is voor de inspectie van de goederen. de goederen.

Uitsluiting van het herroepingsrecht:

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op contracten

• voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de vervaardiging waarvan een individuele keuze of door de consument doorslaggevend is of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument (zoals consument (zoals lijnen, kettingen, kabels, laswerk, houtblokken, slangen, tapes, platen, rubber, dekbedekking, buizen, rails, ondervloeren, draden en andere),
• voor de levering van goederen die snel kunnen bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum snel zou worden overschreden,
• voor de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn voor retourzending indien het zegel na levering is verwijderd. indien de verzegeling na levering is verwijderd,
• voor de levering van goederen als deze door hun aard na levering onlosmakelijk zijn vermengd met andere goederen. vermengd met andere goederen,
• voor de levering van geluids- of video-opnamen of computersoftware in een verzegelde verpakking als het zegel na de levering is verwijderd. zegel na levering is verwijderd.

Opmerking van SVB

De bovenstaande paragrafen zijn de formuleringen die de wetgever en de jurisprudentie vereisen. Wij drukken deze instructies af en passen ze plichtsgetrouw toe. Ongeacht deze wettelijke verplichtingen is een goede relatie met u als klant in alle opzichten belangrijk voor ons. belangrijk voor ons. Daarom kunt u te allen tijde contact met ons opnemen, zelfs nadat de wettelijke termijnen zijn verstreken. Wij zullen dan samen een goede oplossing vinden voor beide partijen. We zouden het echter ook eerlijk vinden als u de goederen die u aan ons retourneert, vrijgeeft.

SVB – Spezialversand für Yacht und Bootszubehör GmbH
Gelsenkirchener Straße 25-27
D-28199 Bremen
Telefoon: 0421 / 57290-0
Fax: 0421 / 57290-40
E-Mail: [email protected]